你在行銷什麼？


　　行銷是一種商業行為，從挖掘未被滿足的需求與渴望開始[color=#000000]網路行銷[/color]，接著定義並[color=#000000]口碑行銷[/color]且量測這些需求與渴望的強度，決定哪個目標市場我們可以服務的最好，發展適合的產品、價格、推廣策略與通路策略，來服務這個市場並且取得成功。

　　無論我們講了多久，很多初創業者還是繼續把“行銷”與“推廣”搞混。

　　不過這也不能怪他們，當我們還是消費者時，由於無法[color=#000000]台北網頁設計[/color]接觸到行銷工作的[color=#000000]網頁設計台北[/color]核心，也就是“挖掘需求與渴望”、“量測強度”、“決定目標市場”、“發展產品”、“決定價格與通路”等等工作，所以很自然的以為“行銷”就是我們看到的“廣告”、“參展”、“正妹”、“活動”等等這些“推廣工具”。久而久之有些人甚至誤以為任何商品只要運用了好的推廣策略，都可以在市場上取得很棒的成績。

　　但當你真正領悟了行銷的真諦，就會明白它其實遠遠大過推廣。一個商品在市場上能夠有多成功，往往在你找到“滿足渴望的商品”那一瞬間，就已經定了調。剩下的工作，其實只是放大這個成功而已— 沒錯，又是一個 0-1~100 邏輯。如果沒有一個“滿足渴望的商品”，那無論你的價格定得再低、通路灑得再廣、推廣做得再勤奮，其實也只是事倍功[color=#000000]網路行銷台中[/color]半而已。

　　所以行銷必須要從了解消費者的渴望，並且滿足他們的渴望開始。

　　很可惜的是，消費者往往也不知道自己的渴望。所以你不能請他們來，然後讓他們告訴你他們想要什麼。

　　如果我問客戶的話，他們會說給我一匹跑得更快的馬。

　　這有點像是在搞清楚女友今天晚上要吃什麼一樣，你必須要從意大利面開始，壽司、火鍋、牛排，一個一個問，直到你猜到她最想吃的那個東西為止。所以你不是在告訴她她該喜歡吃什麼，你是在挖掘他心中偷偷存在的那個渴望，然後再用力的放大、滿足它。

　　如果她心裡本來就沒有留給牛排一個位置，那無論你再怎麼說，牛排都不可能成為她最渴望的東西。如果你強力的說服，她或許願意陪著你去試一次，因為你保證牛排很好吃，但如果這次的體驗很差，那下次她幾乎不可能再給牛排一次機會。相反的，如果她的心裡本來就偷偷渴望壽司，只是自己還不明白，那往往當你壽司兩個字剛講完，這筆交易就已經完成。

　　注意這裡她對某種商品既有的感覺與印像非常重要，如果她本來就偷偷喜歡某個東西，無論她自己知不知道，你剩下的工作是事半功倍的。如果她本來就偷偷厭惡某個東西，那要扭轉這個印像就要花很大的力氣。其實不只女人是這樣，所有的消費者都是感性的。

　　行銷是一場心理戰— 蔣美蘭

　　所以你在行銷什麼？你不是在告訴她她該喜歡什麼，你是在找到她偷偷渴望的那個東西，然後再用她[color=#000000]網路開店[/color]覺得“占到便宜”的價格賣給她，因為這個東西能夠滿足她渴望的 iPhone，價值遠遠超過她付出的 700 塊美金。這個商品不需要是完美的，但它一定要讓消費者“覺得”她的渴望會被滿足，“體會”她的渴望真的被滿足，然後下次“還要”這樣的滿足感。

　　所以你在行銷什麼？不是一個商品，也不是一個品牌。你在行銷的是一個“意念”，一個我的生活會因此更棒的意念。


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